2022-11-17
专访 | 德技优品江苏泰州梁总：锚定发展方向，经营、服务“两手抓”
终端形象——品牌的立足之本。好的店面形象的打造，能够加深消费者对于品牌的印象，同样吸引更多消费者对于品牌的信赖与认可。在迎合新时代背景的摸索下，更是要树立全新的店面形象，以应对时局变化，赋能品牌，助力经销商。
那么，新时代布局下，门窗行业究竟以何取胜？后疫情时代，面对市场波云诡谲，实体门店经营如何逆势而上，破围重生？本次德技优品门窗走进江苏泰州海陵区店，实地探访大店风光，解读大店背后的运营逻辑，同时有幸采访到经销商梁总，体味他对于新店经营的“门道”。
一方水土，孕育一方文化
江苏泰州，一座美得令人意外的城市。老话说：“一方水土养一方人，一方人育一方文”。泰州蕴含深厚的地域文化特色，一座座古建筑、历史遗迹将这座城市的文化底蕴展现的淋漓尽致。“盐税文化”同样是泰州流淌千年的城市文脉，彰显出泰州人的勤劳淳朴，团结友爱。走进泰州，感受底蕴丰富的历史人文，一睹泰州美景，这里处处洋溢着幸福的味道，而在“中国十大最具幸福感的城市”评选之中，泰州也连续多年入围。 走近德技优品门窗江苏泰州店，可以看到简约又不失时尚感的店面门头，给人以高格调的视觉体验，同样又给予来往消费者值得信任、亲和力满满的第一印象。 江苏泰州店店面面积202m2，店面整体空间宽敞大气，以德技优品门窗最新SI标准，将门窗产品与店面整体设计交融，展现独特空间美感与艺术感，突显品牌力量。 德技优品将“为爱定制安全家”品牌核心理念移入空间设计之中，构建品牌独一无二的美学感，以潜移默化的场景调度，使入店顾客一目了然，刻画于心。
破势而上，追求卓越标准
随后，我们与江苏泰州店的经销商梁健峰先生进行了简单的访谈交流。提及加入德技优品的机遇，梁总表示，虽然身处于后疫情时代，但他对于门窗行业整体发展前景是十分看好的。 “门窗市场是一片值得开拓、发掘的蓝海，同样也会在家居行业掀起万丈波澜。”他说道：“4月份我加入德技优品，虽然门店才刚刚起步，但我涉足门窗行业已经多年了，也有相对丰富的经验。加入德技优品主要原因一个是产品品质方面，另一个就是品牌成长方面，我看到咱们企业发展速度很快，品牌口碑建设在行业内比较受认可，这是比较吸引我的点。” 面对门店刚起步的经营管理阶段，梁总认为这不仅是长久发展的根基，更是积累信誉、资源的关键点。“在团队管理方面，首先是要把产品吃透，新员工对门窗业务不熟练，我们内部就要做好培训，团队可以设立小组长，带动大家的工作热情与积极性。”初始阶段，要做好门店经营管理，就要面面俱到，设立严苛作业标准，工作量化、细化到每个环节，长此以往才能在行业内站稳脚跟，梁总如此说道。
精诚服务，口碑为王
服务，是品牌建立优质口碑的基本要素。德技优品作为门窗十大品牌之一，服务流程同样精细且全面。梁总认为，抓住服务，就是抓住未来。 “在维护客户关系方面，我们秉持全面0距离响应方式，从接待、访问到咨询、建立合作，再到安装调试、巡回检修、售后服务，每一步都要做到位。”梁总表示，服务能直接让顾客感受到我们品牌的专业度，顾客体验好了，老客户再推荐新客户，我们才算把业务做好。 “每谈一个客户，就是交一个朋友。”梁总说道，做生意要本着真诚待人的态度，有时候更要站在客户的角度看问题，让每一位客户真实感受到我们产品的品质，信赖我们品牌，互利共赢，这才是将生意价值做到最大化。
风鹏正举，未来可期
谈及未来发展，梁总表示，万事开头难，目前要尽快抓好业务熟练度，打造一支狼性团队，同时合理利用线上资源，像是抖音、微信平台运营，多渠道对店面进行宣传推广。“德技优品相较于其他品牌，各方面产出效果是非常不错的。产品品质毋庸置疑，工厂生产流程标准严苛，交期速度快，线上引流真正能帮扶到终端获取新客户。” 在此次访谈交流中，梁总也多次表达了对德技优品门窗的信赖，同样，他对于未来门店的经营发展，门窗行业的整体趋势是十分期待的。相信在新时代赛道上，梁总与德技优品一起，携手前行，共赴未来新篇。